Política de privacidad – Aspectos destacados

En Veneville Insurance LLC, estamos comprometidos a mantener la confianza de todos los usuarios que visitan nuestro sitio web cuya dirección es: https://venevilleinsurance.com/. Sabemos que les importa lo que suceda con la información que nos proporcionan o que recopilamos a través de nuestro sitio web, correo electrónico, teléfono móvil, en algún evento, a través de terceros y otras fuentes.

Por esta razón, nos preocupamos por su privacidad y solamente recopilamos y utilizamos datos personales que podrían ser necesarios para que le entreguemos nuestros productos y/o servicios y para el control estadístico de nuestro sitio web.

Al usar nuestro sitio, usted acepta nuestra Política de Privacidad.

Revise también nuestra sección de Términos de Uso que rige el uso de los usuarios del Sitio.

 

Qué datos personales recopilamos y por qué los recopilamos

En general, recopilamos los siguientes tipos de información:

  • Información que recibimos de usted en solicitudes u otros formularios, o en comunicaciones con usted, con el fin de proporcionarle una cotización o seguro de lugar, o servicio de su póliza.
  • Información sobre sus transacciones y relaciones con nosotros, nuestras empresas afiliadas y otros.
  • Contenido que envía o que publica.
  • Información que recibimos de agencias de informes de consumidores, organizaciones de apoyo a seguros y otros terceros.
  • Información que se recopila automáticamente cuando utiliza nuestros sistemas, como cuando visita nuestro sitio web.

 

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, se recopilan los datos que se muestran en el formulario de comentarios, y también la dirección IP del visitante y la cadena del agente del usuario del navegador para ayudar a detectar el correo no deseado. Después de la aprobación de su comentario, su imagen de perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.

 

Uso de cookies

Una cookie es un pequeño archivo de texto que contiene información y que se transfiere al disco duro de su computadora u otro dispositivo conectado a Internet para identificar de manera única su navegador o para almacenar información o configuraciones en su navegador. Las cookies permiten analizar los patrones de tráfico de nuestro sitio web. Una cookie no puede darnos acceso a su computadora ni a información más allá de lo que nos proporciona. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies; consulte el manual de su navegador o la ayuda en línea si desea información sobre cómo restringir o deshabilitar el manejo de las cookies por parte del navegador. Si deshabilita las cookies, aún puede ver la información disponible públicamente en nuestro sitio web. Además, las cookies son para su conveniencia para que no tenga que volver a ingresar sus datos cuando deje otro comentario.

Si tiene una cuenta e inicia sesión en este sitio, se configura una cookie temporal para determinar si su navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se descarta al cerrar el navegador. Cuando inicie sesión, también se configuran varias cookies para guardar su información de inicio de sesión y sus opciones de visualización en pantalla. Si selecciona “Recordarme”, su inicio de sesión se mantendrá por varias semanas. Si cierra la sesión de su cuenta, se eliminarán las cookies de inicio de sesión. Para mayor información, por favor lea nuestra Política de Cookies.

 

Formularios de contacto

Al usar un formulario de contacto, almacenamos esa información en nuestra base de datos en línea y también se envía a nuestro correo electrónico como nombre, dirección, ciudad, estado, código postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, información del hogar, estado civil, información del vehículo, número de licencia de conducir, información de propiedad, empleador, ocupación, educación, seguro anterior, información sobre su negocio e información sobre beneficiarios.

 

Medios de comunicación

Contenido que envíe o que publique (fotografías, videos, reseñas, artículos, comentarios o cualquier otra información que nos proporcione o publique). Si carga imágenes al sitio web, debe evitar cargar imágenes con datos de ubicación incrustados (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes del sitio web pueden descargar y extraer cualquier información de ubicación de las imágenes en el sitio web.

 

Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web y blog con frecuencia contiene enlaces a información que se encuentra en otros sitios web. No podemos ser responsables de la protección y la privacidad de la información que proporcione al visitar esos sitios. Estos sitios web pueden recopilar datos sobre usted, utilizar cookies, incrustar un seguimiento de terceros adicional y supervisar su interacción con ese contenido incrustado, incluyendo el rastreo de su interacción con el contenido incrustado si tiene una cuenta y está conectado a ese sitio web.

 

Listas de correo

Nuestro blog ofrece un formulario de suscripción en línea. Suscribirse a nuestro blog nos permite enviarle correos electrónicos cada semana detallando lo que hemos estado escribiendo. Usamos un proveedor de terceros, para entregar nuestro boletín de noticias. Recopilamos estadísticas sobre la apertura y los clics del correo electrónico usando tecnologías estándar de la industria para ayudarnos a controlar y mejorar nuestro boletín electrónico.

Solo estará suscrito a este boletín informativo si opta por participar, y puede optar por no participar en cualquier momento mediante el enlace para darse de baja.

 

Transacciones financieras

Información sobre sus transacciones y relaciones con nosotros, nuestras compañías afiliadas y otros (como sus coberturas de seguros, reclamos, primas e historial de pagos). Información financiera y de pago (como número de seguro social, ingresos, número de tarjeta de pago, fecha de vencimiento, número de cuenta y dirección de facturación).

 

Información médica

Información sobre su estado o condición de salud, tratamientos o pagos por atención médica.

 

Preferencias

Preferencias de productos, preferencias publicitarias y otra información sobre cómo utiliza nuestros Sistemas. Además, podríamos recibir información de agencias de informes del consumidor, organizaciones de apoyo a la industria y al comercio y otros (como registros de conducción, informes de vehículos motorizados, solvencia, historial o puntaje crediticio, historial de reclamos y datos del vehículo).

 

Información de otras personas

Si usted nos proporciona información sobre otra persona, asumiremos que tiene el consentimiento de esa persona para darnos su información.

 

Google Analytics

Cuando alguien visita nuestro sitio web, a través de la herramienta Google Analytics, se recopila información de uso de Internet estándar y detalles de los patrones de comportamiento de los visitantes. Esto se hace para aprender más sobre cómo funciona nuestro sitio web, cantidad de visitantes y a qué se está accediendo y es útil para nuestros visitantes. Esta información solo se procesa de una manera que no identifica a nadie.

 

Registros del servidor web

Junto con la obtención de información a través de cookies, nuestros servidores web pueden registrar detalles sobre su dispositivo, sistema operativo o información sobre la forma en la que usted utiliza nuestros sistemas.

 

Balizas web y píxeles

Podemos colocar etiquetas en nuestros sistemas o en correos electrónicos denominados “balizas web” o “píxeles”. Estas son instrucciones de computadora que vinculan páginas web a servidores web particulares y sus cookies. Las balizas web y los píxeles se pueden usar para rastrear las páginas que ve, los enlaces en los que hace clic u otro comportamiento en línea. Por ejemplo, el Pixel de Facebook. Estas herramientas tienen varios usos, como medir la efectividad de nuestras campañas de correo electrónico y anuncios en línea (tanto en nuestros sistemas como en sitios web de terceros).

Otros sistemas automáticos

Además de las cookies, los registros del servidor web y las balizas web, podemos utilizar otras tecnologías para recopilar información para los fines descritos en esta Política de Privacidad.

Las tecnologías antes descritas, permitir la recopilación de información como datos demográficos, tipo de navegador, dirección MAC y otra información del dispositivo, tipo y configuración del sistema operativo, dominio, la dirección de la página web que lo vinculó a nuestros sistemas, dirección IP, páginas visitadas, si nos ha visitado antes o es nuevo en los sistemas, las actividades realizadas en la página (como consultas de búsqueda) y el día y la hora de su visita. Esta información puede estar correlacionada con otros datos que lo identifican específicamente.

También recopilamos información sobre usted y sus interacciones con las redes sociales y otros sitios web de terceros, que podemos fusionar o mejorar con otra información que recopilamos sobre usted para los fines descritos en esta Política de privacidad.

¿Cómo usamos su información?

Usamos su información de varias formas, que incluyen:

  • Para proporcionarle productos y servicios, como para determinar su elegibilidad para el seguro; dar servicio a su póliza; administrar los beneficios de la póliza; procesar reclamaciones; procesar, dar servicio y hacer cumplir las transacciones (incluidas las transacciones con tarjeta de crédito o débito); responder a sus consultas o comentarios; o contactarlo acerca de su póliza; establecer y verificar la identidad y elegibilidad de los usuarios; abrir, mantener, administrar, gestionar y dar servicio a los perfiles o cuentas de los usuarios; proporcionar a los usuarios actualizaciones de productos, servicios o empresas; realizar eventos especiales, sorteos, encuestas, programas, concursos y otras ofertas (y comunicarnos con usted sobre dichos eventos).
  • Para responder a sus consultas o comentarios, o para comunicarnos con usted acerca de su póliza de seguro.
  • Para nuestros propios fines comerciales internos, como analizar y mejorar nuestros productos, servicios o sistemas; desarrollar una cotización; mejorar la seguridad; gestionar nuestras comunicaciones; analizar nuestros productos; realizar estudios de mercado; realizar análisis de datos; realizar funciones de contabilidad, auditoría y otras funciones internas; para realizar eventos especiales, sorteos, encuestas, programas, concursos y otras ofertas.
  • Con la finalidad de desarrollar estrategias de marketing, comercializar y publicitar nuestros productos o servicios o los de terceros.
  • Establecer y verificar la identidad y elegibilidad de los usuarios así como para abrir, mantener, administrar, gestionar y dar servicio a los perfiles o cuentas de los usuarios.
  • Por razones legales, de seguridad o de protección así como para mantener la seguridad e integridad de nuestros sistemas y registros internos; cumplir con los requisitos legales o los estándares de la industria; responder a los reguladores; cumplir con citaciones y procesos legales; detectar y prevenir fraudes o actividades delictivas; defender nuestros derechos legales; o proteger a otros.
  • Para ofrecerle productos y servicios, determinar su elegibilidad para el seguro, mantener su póliza, administrar los beneficios de la póliza, procesar, dar servicio y hacer cumplir las transacciones (incluidas las transacciones con tarjeta de crédito o débito) y proporcionar a los usuarios actualizaciones de productos, servicios o empresas.
  • Para comunicarnos con usted a través de plataformas de redes sociales externas.
  • Crear conjuntos de datos anonimizados o agregados.
  • En relación con una fusión, adquisición, quiebra, transferencia, venta, cambio corporativo o cualquier otra transacción que involucre todo o una parte de nuestro negocio.

¿Qué información compartimos y con quién la compartimos?

Podemos compartir datos agregados, anonimizados o anónimos sobre usted que no lo identifican directamente con terceros para ningún propósito, incluido el marketing.

Compartimos información que lo identifica específicamente como se describe a continuación y según lo permita la ley.

  • Podemos compartir información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a proporcionarle nuestros productos y servicios, atender o mantener su política, efectuar, administrar o hacer cumplir una transacción que usted solicita o autoriza, y para ejecutar nuestro día a día. negocio. Dicho tercero puede incluir empresas con actividad comercial similar a la nuestra, agencias de marketing, entidades que procesan pagos con tarjetas de crédito, abogados, contadores, compañías que ayudan en la impresión o entrega de declaraciones y avisos, entidades que brindan alojamiento web o servicios analíticos. Dichos terceros no están autorizados a usar o divulgar su información, excepto cuando sea necesario para realizar servicios en nuestro nombre o cumplir con los requisitos legales.
  • Podemos compartir información con terceros, como su banco, para efectuar, administrar o hacer cumplir una transacción que usted solicite o autorice.
  • Podemos compartir información con terceros para su propio marketing u otros fines comerciales.
  • Podemos compartir información con otros terceros, según lo permita la ley, como:
    • Cuando sea necesario para proteger la seguridad, la propiedad u otros derechos de nosotros, o de nuestros clientes;
    • Para cumplir con las leyes federales, estatales y locales;
    • Para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluso para responder a cualquier consulta, citación o proceso legal gubernamental o regulatorio;
    • A los reguladores estatales o federales;
    • Para prevenir o detectar fraudes o actividades delictivas;
    • A instituciones o proveedores de atención médica para verificar la cobertura o determinar la razonabilidad de los servicios médicos para auditorías, revisiones por pares o para informar a las personas sobre problemas médicos;
    • Para investigación y estudios actuariales;
    • Para proteger la confidencialidad o seguridad de nuestros registros;
    • A las agencias de informes de los consumidores;
    • A los auditores;
    • A organizaciones de asesoría de tarifas de seguros, fondos de garantía o agencias de calificación, y personas que evalúan nuestro cumplimiento con los estándares de la industria;
  • En relación con una fusión, adquisición, quiebra, transferencia, venta, cambio corporativo o cualquier otra transacción que involucre todo o una parte de nuestro negocio.

Plataformas de redes sociales externas

Nuestros sistemas pueden incorporar complementos, widgets u otras aplicaciones de varias plataformas de redes sociales externas. Cuando encuentra esos objetos incrustados, su navegador de Internet puede establecer una conexión directa con la plataforma de redes sociales y puede compartir con la plataforma de redes sociales información, como cuál de nuestros sistemas ha visitado, información sobre su perfil público o contenido que tiene.

Seguridad

Tomamos precauciones razonables para proteger su información contra pérdida, mal uso o alteración. El acceso a la información en nuestro poder se limita a aquellos empleados que la necesitan para realizar servicios comerciales, procesar sus transacciones o comercializar en nuestro nombre. Sin embargo, tenga en cuenta que cualquier correo electrónico u otra transmisión que envíe a través de Internet no puede estar completamente protegido contra la interceptación no autorizada. Ninguna compañía, incluidos nosotros, puede eliminar por completo los riesgos de seguridad asociados con la información personal.

¿Recopilamos información de niños?

No recopilamos intencionalmente información de niños menores de 13 años y los niños menores de 13 años no deben enviarnos ninguna información. El sitio no está destinado a niños menores de 13 años.  Si nos damos cuenta de que un niño nos ha proporcionado información sin el consentimiento de los padres, o un padre o tutor de un niño se comunica con nosotros a través de la información de contacto que se proporciona a continuación, haremos todos los esfuerzos razonables para eliminar la información del niño de nuestras bases de datos.

Actualizaciones de la presente política de privacidad

Esta Política de Privacidad está sujeta a revisiones ocasionales, y si hacemos algún cambio en la forma en que usamos su Información personal, lo notificaremos mediante la publicación de una política de privacidad actualizada en esta página web. Si se opone a dichos cambios, debe dejar de usar nuestro sitio web, productos o servicios. El uso continuado de nuestro sitio web, productos o servicios después de la notificación de dichos cambios indicará su reconocimiento de dichos cambios y el acuerdo de estar sujeto a los términos y condiciones de dichos cambios.

Contacto

Si tiene una cuenta en este sitio o ha dejado comentarios, puede solicitar recibir un archivo exportado de los datos personales que tenemos sobre usted, incluidos los datos que haya proporcionado. También puede solicitar que se elimine cualquier dato personal que tengamos sobre usted. Esto no incluye datos que es obligatorio mantener para fines administrativos, legales o de seguridad. Nos comprometemos a trabajar con usted para obtener una resolución rápida y justa de cualquier consulta, queja o disputa sobre privacidad. Si tiene otras preguntas o comentarios sobre nuestras prácticas de privacidad, puede enviar un correo electrónico a info@venevilleinsurance.com.

Actualizado en septiembre 20 de 2021